Comment pouvons-nous aider ?

Comment créer mon compte ?

Cliquez sur « Démarrer l'essai », renseignez votre garage, et c'est parti — sans carte bancaire.

Puis-je importer mes clients ?

Oui. On vous accompagne pour reprendre vos clients, véhicules et historique sans rien perdre.

Comment inviter mon équipe ?

Depuis Réglages › Équipe, ajoutez vos mécaniciens et attribuez-leur un accès.

Comment faire accepter un devis en ligne ?

Envoyez-le par e-mail : le client l'ouvre, valide et signe d'un clic. La preuve est horodatée.

Un devis devient-il une facture ?

Oui, en un clic : devis accepté → ordre de réparation → facture, sans ressaisie.

Comment gérer un avoir ou un encaissement ?

Depuis la facture, enregistrez l'encaissement (CB, espèces, virement) ou créez un avoir.

Comment suivre une réparation ?

Le tableau kanban affiche chaque véhicule par statut. Glissez la carte pour le faire avancer.

Comment affecter un mécanicien ?

Depuis l'ordre de réparation ou le kanban, choisissez le membre de l'équipe concerné.

Comment replanifier un rendez-vous ?

Sur le planning, glissez le rendez-vous vers un autre créneau ou un autre pont.

Où retrouver l'historique d'un véhicule ?

Sur la fiche du véhicule : tous les devis, OR et factures sont rassemblés au même endroit.

Comment partager le suivi au client ?

Chaque réparation a une page de suivi : partagez le lien, sans compte pour le client.

Puis-je prévenir que le véhicule est prêt ?

Oui, en un clic : un e-mail « véhicule prêt » part vers le client.

Comment activer les rappels de contrôle technique ?

Dans les réglages, choisissez le délai d'anticipation : les rappels partent ensuite tout seuls.

Puis-je envoyer des SMS ?

Oui, par SMS en option — avec le fournisseur inclus ou votre propre clé.

Y a-t-il un risque de doublon ?

Non : un seul rappel par véhicule et par échéance, jamais deux fois.

Comment changer d'offre ?

À tout moment depuis votre espace : le changement prend effet immédiatement.

Comment résilier ?

En un clic, sans engagement. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période réglée.

Quels moyens de paiement ?

Carte bancaire, avec facturation mensuelle ou annuelle (deux mois offerts à l'année).